Политика конфиденциальности
Автосервис SV Vag · svvag.ru · редакция от 5 октября 2026 г.
Кто мы
Сайтом управляет индивидуальный предприниматель Колобаев Вячеслав Николаевич (ИНН 772076283998, ОГРНИП 314774609201727) — автосервис SV Vag, Москва, Дмитровское шоссе, 163, стр. 21; e-mail для обращений: ocparts@yandex.ru. Мы обрабатываем персональные данные по закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
Какие данные собираем и зачем
- Имя и телефон — когда вы просите перезвонить или записываетесь на обслуживание. Нужны, чтобы связаться с вами.
- Услуга, удобное время, сведения об автомобиле — если вы указываете их при записи.
- Сообщения в чате с консультантом — чтобы ответить на вопрос.
Рассылок не делаем и данные никому не продаём.
Cookies и статистика. На сайте работает Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): она собирает обезличенные данные о посещениях — с какого устройства и откуда вы пришли, какие разделы смотрели, куда нажимали. Это помогает делать сайт удобнее. Метрика включается, только если вы нажали «Принять» в плашке о cookies; если нажали «Отказаться» — не работает. Отключить cookies можно и в настройках браузера.
Кому передаём
- Заявки получает администратор сервиса в мессенджере Telegram (серверы компании находятся за пределами России).
- Сообщения в чате обрабатывает ИИ-модель Gemini через сервис provod.ai; модель работает на серверах компании Google за пределами России. Не пишите в чат паспортные и банковские данные.
Заявки хранятся на сервере в России и удаляются, когда больше не нужны, но не позже чем через год.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить их, удалить или отозвать согласие — напишите на ocparts@yandex.ru, позвоните по телефону +7 (495) 723-27-36 или напишите в WhatsApp +7 (926) 708-61-61. Ответим в течение 10 рабочих дней.
Согласие
Данные из формы «Перезвоним» и из чата мы обрабатываем только с вашего согласия: в форме вы отмечаете галочку, в чате — отправляете сообщение после уведомления о согласии. Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных.